Важно понимать, что встреча 15 мая 2021 была не официальной. Директор управляющей компании (Гурский Михаил Алексеевич) пришёл на встречу, откликнувшись на телефонное приглашение одного из жителей. Так как собравшиеся несколько десятков жильцов никак не могли представлять всех жителей нашего дома, то и никаких решений на этой встрече принято быть не могло. Единственное, что мы, жители, могли сделать — это задавать свои вопросы. Чем мы и занимались больше двух часов :). Ниже я распишу что, по моему мнению, важного удалось узнать.
Содержание:
- Счета за электричество;
- Счета за отопление;
- Проблемы с водой в 3-4 подъезде;
- Перебои в электроснабжении;
- Индивидуальные счётчики тепла;
- Прямая оплата счетов;
- Проблема с плиткой во дворе;
- Видеозапись встречи.
Счета за электроэнергию
Проблема в том, что сейчас мы не получаем счета за электроэнергию и, соответственно, не оплачиваем её. При этом саму электроэнергию мы получаем и у нас копится за неё долг. По словам директора, договор с электрокомпанией должен быть заключён в ближайшие недели. Он ожидает подписания до конца месяца (мая 2021). После этого нам начнут выставлять счета за электричество.
Счета за отопление
Кроме счетов за электричество мы также не получаем счета за отопление. По словам директора, проблема в том, что котельная всё ещё официально не подключена и УК работает над решением этого вопроса. Сроков решения не назвал.
Проблемы с водой в 3-4 подъезде
Как заметили многие жители и я, в том числе, проблемы с водой в 3-4 подъезде случаются чаще, чем в других. При этом, если водоснабжение дома прекращается из-за аварии на водоканале, то вода в накопительных баках 3-4 подъезда заканчивается быстрее, чем в других подъездах. Инженеры дома провели нас в подвал к накопительным бакам и оказалось что на 5-6 подъезды стоят баки общим объёмом 10 000 литров, а на 3-4 подъезд только 8 000 литров. При этом в 5-6 подъездах квартир почти на 20% меньше (130 против 150), а баки при этом на 20% больше. Скорее всего большая часть проблем из-за этого. Увеличить баки в подвале не представляет я возможным, так как не понятно как их туда спускать. В подвал ведёт узкая лестница на которой два человека с трудом разойдутся. В качестве возможного решения директор предложил сделать отдельную скважину для 3-4 подъездов из которой брать дополнительную воду в случае отключения. Минус этого решения, по словам директора, в том, что вода будет низкого качества из-за особенностей местного грунта, который каменистый и недостаточно фильтрует сточные воды и воды из канализации окружающих нас частных домов.
Перебои в электроснабжении
Проблема в том, что в нашем доме починка аварий в электроснабжении занимает обычно долгое время. Например, ремонт после аварии 6 мая 2021 затянулся на 18 часов, в течение которых мы жили без света. По словам директора, проблема здесь в том что компания «Квант» при подключении нашего дома, проложила только один кабель из двух необходимых и этот факт вскрылся только в четверг (скорее всего имелся ввиду четверг 13 мая) в ходе ремонтных работ. Из-за этого, кабель плохо справляется с нагрузкой, которую создаёт дом и после починки одного места аварии, при пуске электричества, тут же происходит ещё одна авария неподалёку от первой. Из-за этого каждый раз ремонт получается двойным. По словам директора единственный способ решить эту проблему — это давить на компанию «Квант», чтобы они исправили свою некачественную работу и проложили второй кабель, как и указано в документах и он намерен этого добиваться. От себя добавлю, что это объяснение выглядит странно и не отвечает на многие вопросы.
Индивидуальные счётчики тепла
Несколько жителей на встрече спрашивали о возможности установить счётчики тепла в свои квартиры. Со слов директора выходит, что УК не запрещает установку таких счётчиков, но сам директор говорил, что платить по нему придётся даже больше. По его словам плата станет больше из-за отопления смежных общих помещений, даже если там нет отопительных приборов. Насколько я знаю, сейчас никто из жильцов ещё не установил счётчики тепла, а те, кто установил ещё их не опломбировали и не зарегистрировали в УК, поэтому узнать на практике как изменится плата за отопление со счётчиком пока что невозможно, но доводы директора звучат как минимум непонятно. Индивидуальные считчики тепла установить можно и УК это запретить не может.
Прямая оплата за воду и электричество компаниям-поставщикам
Некоторые жильцы дома хотели бы платить счета за воду и электричество напрямую компаниям-поставщику, минуя УК. Цена от этого не изменится, но появляется некоторая уверенность, что платежи точно доходят куда нужно. По словам директора, компаниям-поставщикам не выгодно брать на себя прямую работу с потребителями из-за того, что возрастает количество бумажной работы, вместо одного счёта в УК они начинают отправлять 410 счетов в каждую квартиру дома. Поэтому компании-поставщики могут отказать нам в переходе на прямые выплаты. От себя добавлю, что организовать переход на прямые выплаты может только кворум на общем собрании жильцов дома, а компания поставщик может отказать нам только при нарушениях в оформлении протокола такого собрания. Просто так нам отказать не смогут, если мы решим перейти на прямые выплаты.
Проблема с плиткой во дворе
По словам директора УК, сейчас на ремонт плитки просто нет денег. Так как у нас всё ещё нет договора с электрокомпанией и мы не платим за электричество, то УК неформально платит за нас за электричество. Как только договор будет подписан и жильцы начнут оплачивать квитанции, тогда можно будет заняться плиткой. Кроме того, по словам директора, плитка разрушается, в том числе и машинами, которые оставляют во дворе и нужно сначала с этим что-то сделать. По словам директора, пятилетняя гарантия на дом от застройщика распространяется только на крышу, фасад и инженерные сети и не распространяется на плитку.
В целом, встреча оказалась полезной, на мой взгляд. Если бы мы с вами лучше подготовились и задавали вопросы более организованно, то узнали бы больше. Думаю, что следующий логичный шаг — это сбор общего собрания жильцов дома и голосование по нескольким волнующим вопросам:
- Сменить фиктивный совет дома с председателем
- Менять ли УК и если менять, то на какую?
- Переходить ли на прямые выплаты в РСО?
Уверен, что когда у нас появится работающий совет дома, то многие проблемы станет гораздо проще решить и УК будет внимательнее нас слушать.
Нарезки с видеозаписи встречи
Полное видео со встречи
Размещаем согласно Статьи 152.1. ГК РФ